নতুন কেনা আইফোন ১৮ প্রো ও ১৮ প্রো ম্যাক্স ব্যবহার করে এক অপ্রীতিকর অভিজ্ঞতার
সম্মুখীন হচ্ছেন কয়েকজন গ্রাহক। ফোন কেনার দুই সপ্তাহের মধ্যেই ক্যামেরা মডিউলের চারপাশে রং ফিকে হয়ে যাওয়ার মতো সমস্যা দেখা দিচ্ছে বলে অভিযোগ উঠেছে। তবে এই পরিবর্তন কি সরাসরি রঙের মানগত ত্রুটি, নাকি এটি কেবল জমে থাকা ময়লা বা তেলের দাগ—তা এখনো পরিষ্কার নয়।
প্রযুক্তিভিত্তিক ওয়েবসাইট ম্যাশেবলের গত ২ অক্টোবরের এক প্রতিবেদন থেকে জানা যায়, বিশেষ করে বারগান্ডি ও কালো রঙের সংস্করণগুলোতেই এই বিবর্ণতা বেশি স্পষ্ট হচ্ছে। অন্যদিকে রুপালি ও হিমনীল রঙের মডেলে এখন পর্যন্ত এমন ধরনের কোনো ত্রুটি লক্ষ করা যায়নি।
জনপ্রিয় অনলাইন ফোরাম রেডিটে একজন ব্যবহারকারী লিখেছেন, তার হ্যান্ডসেটের ক্যামেরার চারপাশের রং কিছুটা হালকা হয়ে গোলাপি আভা ধারণ করেছে। জায়গাটি ভালোভাবে পরিষ্কার করার পরেও কোনো পরিবর্তন হয়নি। অন্যদিকে, কিছু ব্যবহারকারী তুলা বা কিউ-টিপ দিয়ে ঘষে পরিষ্কার করে আংশিক সুফল পেয়েছেন বলে দাবি করেছেন। এমনকি ম্যাশেবলের নিজস্ব এক সাংবাদিকের কালো আইফোন ১৮ প্রো ম্যাক্সেও একই দাগ দেখা গেছে; যা পরিষ্কারের পর কিছুটা কমলেও পুরোপুরি মেলেনি।
উচ্চমূল্যের এই ফ্ল্যাগশিপ ডিভাইসটির শুরুর দাম ১,১৯৯ ডলার। স্বাভাবিকভাবেই এত অল্প সময়ের মধ্যে এমন দৃশ্যমান পরিবর্তন গ্রাহকদের মনে বড় ধরনের দুশ্চিন্তা তৈরি করেছে। এর আগে ফোনটির স্পিকার থেকে অসংগতিপূর্ণ শব্দ আসার খবর পাওয়া গিয়েছিল। প্রসঙ্গত, গত বছর বাজারে আসা আইফোন ১৭ প্রো-এর অ্যালুমিনিয়াম ফ্রেমে সহজেই দাগ পড়ার বিষয়টিও ব্যাপক সমালোচিত হয়েছিল, যা প্রযুক্তিমাধ্যমে ‘স্ক্র্যাচগেট’ নামে পরিচিতি পায়।
পুরো বিষয়টি নিয়ে অ্যাপলের সঙ্গে যোগাযোগ করা হলেও তাদের পক্ষ থেকে এখনো কোনো আনুষ্ঠানিক মন্তব্য বা ব্যাখ্যা পাওয়া যায়নি। সমস্যাটির প্রকৃত কারণ জানতে আরও তদন্ত ও আপডেটের অপেক্ষায় রয়েছেন বাজার বিশ্লেষকরা।
এসআর